Veliki Internet za male firme – podnaslov je besplatne edukacije koju je Fondacija "Registar nacionalnog internet domena" (RNIDS) u saradnji sa Opštim udruženjem preduzetnika grada Leskovca, organizovala 6. oktobra 2017. u Leskovcu. Ovaj događaj jedan je u nizu edukacija koje Fondacija RNIDS organizuje širom Srbije u saradnji sa lokalnim partnerima.
Oko 25 preduzetnika iz Leskovca i okoline imalo je prilike da čuje četiri predavanja o osnovama poslovnog prisustva na Internetu i čuje brojne primere i savete iz prakse.
Preduzetnici su „čudni ljudi“
„Preduzetnici su oni ljudi koji biraju da nekoliko godina žive život koji mnogi ne žele, da bi ostatak života živeli kako malo ko može“. Ovim je Ivan Minić, osnivač foruma Burek.com, suosnivač servisa MojaPijaca.rs i zamenik predsednika Konferencije suosnivača RNIDS-a, započeo svoje predavanje. Gore navedena rečenica se vrlo često može čuti kada se priča o preduzetnicima ali je u nastavku svoje priče Minić podsetio da je realnost ipak nešto drugačija.
Svakodnevni tempo života i priroda poslovanja su takvi da preduzetnici skoro uvek rade a kako on kaže, za to su sposobni samo vredni, posvećeni i motivisani „čudni ljudi“ – što preduzetnici najčešće i jesu. Navodeći oko 20 uspešnih priča malih biznisa širom Srbije sa kojima je imao prilike da radi, Minić je podelio mnoštvo praktičnih saveta koji prisutnima mogu da pomognu u razvoju poslovanja.
To da se najbolje uči na primerima iz prakse, u svom predavanju pokazao je i Predrag Milićević, rukovodilac Sektora marketinga i komunikacija u RNIDS-u. „Oni koji misle da je to što imaju na društvenim mrežama njihovo – duboko se varaju. Svako ko poveruje da je nešto na adresi facebook.com njegovo, nek proveri ko je vlasnik tog domena. Jer vlasnik domena je i vlasnik onog što je na njemu. Svaka društvena mreža ima svog vlasnika, koji u svakom trenutku može da promeni uslove korišćenja i da, zbog toga, ponosni „vlasnik“ fan stranice ostane bez ičega na Internetu“, rekao je Milićević i podsetio na primer jednog pisca i umetnika iz Amerike, koji je ostao bez svega na čemu je radio 14 godina, kada mu je Gugl bez ikakve najave izbrisao blog i lični nalog.
Od sajta do lajka: put potencijalnog kupca
Prethodno opisani slučaj vam se ne može desiti ukoliko na svom internet domenu imate svoj poslovni veb sajt. Na to je u svom predavanju podsetio i Miloje Sekulić, osnivač i vlasnik agencije "Homepage" i član UO RNIDS kada je u svom predavanju rekao: „ Na ulici i u kafićima se družimo – pa tako i na društvenim mrežama. U kancelarijama radimo a u radnjama kupujemo – pa tako i na našim veb sajtovima. Ljudi na društvenim mrežama jesu, a na sajtove dolaze“. Upravo ovo treba imati u vidu prilikom postavljanja osnova sopstvenog internet poslovanja, što Sekulić smatra posebno važnim dok ističe: „U svom biznisu treba pre svega da brinete o ljudima i njihovim potrebama, a zatim o tehnologiji“.
Međutim, upravo je briga o ljudima najteži deo kada su promocija biznisa i oglašavanje na Internetu u pitanju. „Veoma je teško privući pažnju vaših potencijalnih kupaca u moru informacija kojima su ljudi svakodnevno izloženi. Posebno ako imamo u vidu da je prosečno trajanje ljudske pažnje celih osam sekundi, što je kraće i od pažnje zlatne ribice. Tokom jedne sekunde na Internetu, obavi se više 40.000 Gugl pretraga i čak 15% njih je potpuno novo“, istakla je u svom predavanju Jelena Ožegović, saradnica za marketing i komunikacije u RNIDS-u.
Ona je objasnila da postoji put odlučivanja koji kupci prolaze od momenta kada shvate da im određeni proizvod ili usluga treba, pa do same onlajn ili oflajn kupovine.U svakom od ovih faza odlučivanja kupca, sa njim je moguće komunicirati na različite načine, zavisno od toga šta želi da se postigne u promociji i oglašavanju. Zato je postavljanje ciljeva i planiranje možda i najvažniji deo svih promotivnih aktivnosti jednog biznisa, podsetila je Ožegović.
U okviru serije predavanja o osnovama poslovanja na Internetu, RNIDS je tokom 2017. organizovao i edukaciju u Boru a 24. oktobra će i preduzetnici iz Vrnjačke Banje i okoline, imati prilike da ih čuju uživo i unaprede svoja znanja iz ove oblasti.
Korisni linkovi i snimci predavanja
- Korisni sadržaji o domenima: domen.rs/korisni-sadrzaji-o-domenima/
- O RNIDS-u: rnids.rs/o-nama